Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Disponentleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Disponentleder til at stå i spidsen for den daglige koordinering, planlægning og opfølgning i en travl driftsorganisation. Rollen er central for at sikre, at ressourcer, medarbejdere, køretøjer, opgaver og tidsplaner hænger effektivt sammen, så virksomheden kan levere en stabil og professionel service til kunder, samarbejdspartnere og interne interessenter. Som Disponentleder får du ansvaret for at lede dispatch- eller disponeringsteamet, optimere arbejdsgange og sikre høj kvalitet i den operationelle drift.
Stillingen kræver en person, der kan bevare overblikket i et miljø med mange samtidige opgaver, skiftende prioriteter og høje krav til præcision. Du vil fungere som bindeled mellem ledelse, disponenter, chauffører, teknikere, lager, kundeservice eller andre operative funktioner afhængigt af virksomhedens branche. Din opgave bliver at sikre, at planlægning og udførelse sker effektivt, sikkert og i overensstemmelse med virksomhedens mål, procedurer og serviceniveauer.
Som Disponentleder forventes du at arbejde både strategisk og hands-on. Du skal kunne analysere kapacitetsbehov, identificere flaskehalse og implementere forbedringer, der øger produktivitet og reducerer fejl, ventetid og unødige omkostninger. Samtidig skal du være en synlig og motiverende leder, der støtter teamet i hverdagen, skaber struktur og fremmer et godt samarbejdsmiljø. Du vil ofte være involveret i vagtplanlægning, performanceopfølgning, rapportering og håndtering af afvigelser eller akutte driftsudfordringer.
Vi lægger vægt på, at du har stærke kommunikationsevner og kan samarbejde med mange forskellige faggrupper. Du skal kunne træffe hurtige og velbegrundede beslutninger, også når presset er højt, og du skal være komfortabel med at bruge digitale planlægnings- og driftssystemer. Erfaring med KPI-styring, procesoptimering og personaleledelse vil være en klar fordel.
I denne rolle får du mulighed for at præge den daglige drift og bidrage til virksomhedens fortsatte udvikling. Du bliver en vigtig nøgleperson i arbejdet med at skabe en effektiv, kundeorienteret og robust disponeringsfunktion. Hvis du motiveres af ansvar, koordinering, ledelse og løbende forbedringer, kan dette være den rette mulighed for dig. Vi tilbyder en stilling med stor kontaktflade, høj indflydelse på driften og gode muligheder for faglig og ledelsesmæssig udvikling i en organisation, hvor kvalitet, samarbejde og handlekraft er i fokus.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og fordele arbejdet i disponeringsteamet på daglig basis
- Sikre effektiv planlægning af ressourcer, ruter, opgaver og bemanding
- Overvåge driften og håndtere afvigelser, forsinkelser og akutte ændringer
- Følge op på KPI'er, produktivitet, servicekvalitet og leveringssikkerhed
- Udvikle og optimere processer, arbejdsgange og planlægningsrutiner
- Samarbejde tæt med ledelse, kundeservice, chauffører og øvrige driftsfunktioner
- Udarbejde vagtplaner og sikre korrekt kapacitetsstyring
- Træne, støtte og udvikle medarbejdere i teamet
- Sikre overholdelse af interne procedurer samt relevante regler og sikkerhedskrav
- Bidrage til rapportering, analyse og løbende forbedringsinitiativer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med disponering, dispatch, planlægning eller driftskoordinering
- Dokumenteret erfaring med personaleledelse eller teamansvar
- Stærke organisatoriske evner og evne til at bevare overblikket
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner på tværs af funktioner
- Erfaring med digitale planlægningssystemer og almindelige IT-værktøjer
- Evne til at træffe beslutninger hurtigt og sikkert under pres
- Analytisk tilgang til kapacitetsplanlægning og procesforbedring
- Forståelse for service, kvalitet og effektiv ressourceudnyttelse
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med at lede et disponeringsteam eller en driftsfunktion?
- Hvordan arbejder du med at prioritere opgaver i en travl og uforudsigelig hverdag?
- Hvilke planlægnings- eller dispatch-systemer har du tidligere anvendt?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har gennemført?
- Hvordan følger du op på medarbejdernes performance og trivsel?
- Hvordan håndterer du akutte driftsforstyrrelser eller ændringer i planlægningen?
- Hvilke KPI'er mener du er vigtigst i en disponeringsfunktion?
- Hvordan sikrer du godt samarbejde mellem drift, kundeservice og ledelse?
